Çerez Politikası

1. Giriş

Bu Çerez Politikası, Cleture A.Ş. ("biz", "bize" veya "bizim") tarafından www.cleture.com ("Web Sitesi") üzerinde kullanılan çerezler ve benzer teknolojiler hakkında detaylı bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), Türkiye'deki 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve diğer ilgili veri koruma düzenlemeleri göz önünde bulundurularak oluşturulmuştur.

2. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet veya akıllı telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitemizi kullanımınız hakkında bilgi toplar ve gelecekteki ziyaretlerinizde size daha iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur. Çerezlerin yanı sıra, web işaretçileri (web beacons), piksel etiketleri ve yerel depolama gibi benzer teknolojiler de kullanılabilir.

3. Kullandığımız Çerez Türleri ve Amaçları

Web sitemizde aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz:

3.1. Zorunlu Çerezler

• Amaç: Web sitemizin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir.
• Veri türü: Oturum kimliği, güvenlik belirteçleri
• Saklama süresi: Genellikle oturum süresince veya belirli bir kısa süre (örn. 24 saat)
• Örnek çerezler:
  • PHPSESSID: PHP oturum kimliği
  • XSRF-TOKEN: Çapraz site istek sahteciliğini önleme belirteci

3.2. Performans Çerezleri

• Amaç: Web sitemizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgi toplar.
• Veri türü: Benzersiz ziyaretçi kimlikleri, sayfa görüntüleme sayıları, tıklama verileri
• Saklama süresi: Genellikle 1-2 yıl
• Örnek çerezler:
  • _ga: Google Analytics tarafından kullanılan benzersiz ziyaretçi kimliği
  • _gid: Google Analytics tarafından kullanılan 24 saatlik ziyaretçi kimliği

3.3. İşlevsellik Çerezleri

• Amaç: Kullanıcı tercihlerini hatırlar ve kişiselleştirilmiş deneyim sunar.
• Veri türü: Dil tercihleri, konum bilgisi, özelleştirilmiş ayarlar
• Saklama süresi: Genellikle birkaç ay ile 1 yıl arası
• Örnek çerezler:
  • user_lang: Kullanıcının tercih ettiği dil
  • theme_preference: Kullanıcının tercih ettiği site teması

3.4. Hedefleme/Reklam Çerezleri

• Amaç: Kullanıcı ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş reklamlar gösterir.
• Veri türü: Tarama geçmişi, demografik bilgiler, ilgi alanları
• Saklama süresi: Genellikle 1-2 yıl
• Örnek çerezler:
  • IDE: Google DoubleClick tarafından kullanılan reklam çerezi
  • _fbp: Facebook tarafından kullanılan reklam çerezi

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde, aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerezlerini kullanıyoruz:

1. Google Analytics
   • Amaç: Web sitesi trafiği ve kullanıcı davranışı analizi
   • Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy
2. Facebook Pixel
   • Amaç: Reklam performansı ölçümü ve hedefleme
   • Gizlilik Politikası: https://www.facebook.com/policy.php
3. Hotjar
   • Amaç: Kullanıcı deneyimi analizi ve iyileştirme
   • Gizlilik Politikası: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

5. Çerez Verilerinin İşlenmesi ve Paylaşılması

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir. Bu veriler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, analiz ve reklam hizmetleri için kullanılan üçüncü taraf çerezleri, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi politikalarına tabidir.

6. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

6.1. Tarayıcı Ayarları

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kabul etmeye otomatik olarak ayarlanmıştır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya belirli çerezleri engelleyebilirsiniz. Popüler tarayıcılar için çerez ayarlarını değiştirme yönergeleri:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy

6.2. Çerez Onay Mekanizması

Web sitemizi ilk ziyaretinizde, zorunlu çerezler dışındaki çerezler için açık onayınızı isteyeceğiz. Bu onay mekanizması aracılığıyla çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

6.3. Opt-out Seçenekleri

Bazı üçüncü taraf çerez sağlayıcıları için opt-out seçenekleri mevcuttur:

• Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences

Lütfen unutmayın ki, çerezleri devre dışı bırakmak web sitemizin bazı özelliklerini etkileyebilir.

7. Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri

Çerezler aracılığıyla toplanan verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alıyoruz. Veriler, yukarıda belirtilen saklama süreleri boyunca tutulur ve süre sonunda otomatik olarak silinir veya anonim hale getirilir.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek onlardan kişisel veri toplamayız. Eğer bir ebeveyn veya veli iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Sınır Ötesi Veri Transferleri

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu tür transferlerde, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri veya diğer uygun güvenceleri kullanarak verilerinizin korunmasını sağlıyoruz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Çerez Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız ve politikanın güncellenmiş versiyonunu bu sayfada paylaşacağız. Düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek güncellemeleri kontrol etmenizi öneririz.